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慈溪市yabo亚博体育平台匡堰司法所“三招”保障消费者权益
来源:慈溪市yabo亚博体育平台匡堰司法所    发布时间:2020-03-16    点击量:    文字显示:【 】     保护视力色:

近期,慈溪市yabo亚博体育平台匡堰司法所联合市场监管所、镇团委等普法责任单位,创新“云课堂”普法模式,充分发挥公共法律服务职能,切实增强消费者依法维权及商家依法经营意识,营造辖区放心消费环境。

一、建群现“声”说法。新建“3.15消费者权益保护”法治专场微信群,各普法联络员、网格长共邀请112名群众进群,镇法律顾问团以语音的形式开展现“声”说法,对相关法律法规及消费者享有的权利义务进行介绍,并通过案例详细讲解网络购物“陷阱”、网购维权途径等知识。课后,律师对群员提出的问题一一回复,解答群众线上咨询10余件。“云课堂”形式新颖,内容通俗易懂,深受大家好评。

二、线上以案释法。联合镇团委、农村商业银行借助“乐活匡堰”微信公众号推出金融诈骗“以案说法”系列,通过假冒投资顾问、公益慈善机构、机票车票快递“退改签”等金融诈骗案例,提醒广大群众提高金融信息敏感性,认准正规捐赠渠道进行爱心捐助。继续开展“节日法相伴”活动,在3·15当天转发《慈溪市2019年度十大消费维权典型案例》,营造辖区良好法治氛围。

三、配合监督执法。协助匡堰市场监管所开展专项监督执法行动,重点做好农贸市场、防疫药械、商超、餐饮等领域普法工作,发动辖区普法志愿者、网格员结合三产复工复产工作进行“扫街式”普法宣传,切实提升经营主体自律意识,助力疫情防控与复工复产“双轨”有序并行。目前,共走访各类门店200余家,发放告知书及普法资料400余份。同时,依托镇公共法律服务窗口、咨询热线和村级塔群,向群众免费提供“线上+线下”法律服务,累计受理咨询20余件,成功调处消费纠纷5件。

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